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用户协议

更新日期:2025年12月13日
生效日期:2025年12月13日

一、协议的接受与修改

欢迎您使用 OneOneTalk(以下简称"本应用")!本用户协议(以下简称"本协议")是您与深圳市拾音教育咨询有限公司(以下简称"我们"或"本公司")之间关于使用本应用及相关服务所订立的协议。

请您在使用本应用前仔细阅读本协议的全部内容。如您不同意本协议的任何条款,请勿注册、登录或使用本应用。一旦您注册、登录或以任何方式使用本应用,即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。

我们有权根据法律法规变化、业务发展需要适时修改本协议。修改后的协议将在本应用内公布,若您在协议修改后继续使用本应用,即视为您同意修改后的协议。

二、服务说明

2.1 服务内容

OneOneTalk是一款基于人工智能技术的多语言口语学习应用,为用户提供以下服务:

🤖 人工智能服务说明

本应用通过API接口调用已在国家网信办完成备案的生成式人工智能服务(豆包大模型,备案号:网信算备110108823483901230031号)。

重要提示:AI生成的内容仅供语言学习参考,可能存在不准确或不完整的情况。请您理性看待AI生成内容,不将其作为专业建议的唯一依据。

2.2 服务方式

本应用以移动应用程序(App)的形式提供服务,支持iOS和Android操作系统。您可以通过各大应用商店下载安装本应用。

三、用户账号

3.1 账号注册

您需要注册账号才能使用本应用的完整功能。注册时,您应:

3.2 账号安全

您应妥善保管账号信息和密码,不得将账号转让、出租、出借给他人使用。因您自身原因导致账号被盗用或信息泄露的,由您自行承担相应责任。

3.3 账号注销

您可以通过应用内"设置"功能或联系客服申请注销账号。账号注销后,我们将依法删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

四、用户行为规范

4.1 合法使用

您在使用本应用时,应遵守中华人民共和国相关法律法规,不得利用本应用从事任何违法违规活动,包括但不限于:

4.2 AI对话规范

在使用AI对话功能时,您不得:

⚠️ 未成年人保护:未成年人应在监护人指导下使用本应用。我们将采取措施防范未成年人过度依赖或沉迷生成式人工智能服务,包括设置使用时长提醒、限制敏感内容生成等。

五、知识产权

5.1 本公司权利

本应用的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、代码、界面设计、商标、标识等,均受中华人民共和国知识产权法律法规保护,其知识产权归本公司或相关权利人所有。

5.2 用户内容

您在使用本应用过程中产生的对话内容、学习记录等用户内容的知识产权归您所有。但您授权本公司为提供服务之目的合理使用该等内容(如生成学习报告)。

5.3 禁止行为

未经本公司书面许可,您不得对本应用进行反向工程、反编译、反汇编,不得复制、修改、传播本应用的任何内容。

六、付费服务

6.1 付费内容

本应用提供部分付费服务(如会员订阅、课程购买等)。在购买前,请您仔细阅读相关服务说明和价格信息。

6.2 支付方式

您可以通过应用内支持的支付方式(如微信支付、支付宝、Apple Pay等)完成付费。支付完成后,相关服务将立即生效。

6.3 退款政策

由于数字服务的特殊性,付费服务一经购买,除法律法规规定或本公司另有承诺外,一般不予退款。如遇特殊情况,请联系客服处理。

七、隐私保护

我们重视您的隐私保护。关于个人信息的收集、使用、存储、保护等详细内容,请参阅我们的《隐私政策》

使用本应用即表示您已阅读并同意《隐私政策》的相关内容。

八、免责声明

8.1 服务中断

因以下情况导致的服务中断或终止,本公司不承担责任:

8.2 AI内容声明

AI生成的内容仅供参考,本公司不对AI生成内容的准确性、完整性、适用性作任何保证。您应自行判断AI生成内容的适用性,并对使用AI生成内容的后果自行承担责任。

8.3 第三方链接

本应用可能包含指向第三方网站或服务的链接。本公司不对第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法承担任何责任。

九、违约处理

如您违反本协议的任何条款,本公司有权根据违规程度采取以下一项或多项措施:

十、协议终止

10.1 用户终止

您可以随时停止使用本应用并注销账号,本协议即告终止。

10.2 公司终止

在以下情况下,本公司有权终止向您提供服务:

十一、争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(不包括香港、澳门、台湾地区法律)。

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、其他条款

十三、联系我们

如对本协议有任何疑问,您可通过以下方式联系我们:

公司名称:深圳市拾音教育咨询有限公司

联系邮箱:support@11Talk.com

地址:深圳市龙华区龙华数字创新中心C座4616室

响应时间:我们将在15个工作日内回复您的请求